Customer.io
پلتفرم پیامرسانی رفتارمحور برای ایمیل، پیامک، پوش و پیام درونبرنامهای؛ پیامها بر پایهٔ رفتار واقعی کاربر فرستاده میشود و مسیر هر مشتری در یک جا پیگیری میشود.
- Plan
- Essentials
- Delivery
- پس از تأیید موجودی
سامانهٔ پشتیبانی و ارتباط با مشتری اینترکام؛ صندوق ورودی مشترک، چت زنده، مرکز راهنما و عامل هوش مصنوعی برای پاسخ سریعتر به پرسشهای پرتکرار.
Choose a plan, activation method, and durationاینترکام برای تیمهای پشتیبانی و موفقیت مشتری ساخته شده: صندوق ورودی مشترک برای ایمیل، چت زنده و پیامهای درونمحصول، مرکز راهنما برای مقالههای پرتکرار و عامل هوش مصنوعی Fin برای پاسخ به پرسشهای ساده. پیامهای فعالانه و جریانهای خودکار کمک میکنند کاربر پیش از بروز مشکل راهنمایی شود و گفتوگوی طولانی شکل نگیرد. گزارشها شامل زمان پاسخ، حجم گفتوگو و رضایت مشتری است، پس کیفیت پشتیبانی قابل اندازهگیری میشود. ظرفیت اعضای تیم و حجم گفتوگو به پلن انتخابی بستگی دارد و هنگام سفارش توضیح داده میشود.
تحویل طبق توضیحات محصول انجام میشود؛ در صورت نبود امکان فعالسازی، کل مبلغ بازگردانده میشود.
Questions buyers ask about this product; the product manager authors the answers.